2021年1月11日，四川省正式上线全省统一的健康码。新上线的“四川天府健康通”由四川省大数据中心负责开发，是四川新冠肺炎疫情防控中显示个人健康状况的二维码电子凭证，全省实行一人一码，亮码通行，是疫情防控查验、通行的依据，也是应对2021年春运、大运会等大规模人员流动的大数据防疫基础设施。居民群众在使用中如有疑问可以通过“四川天府健康通”在线咨询，也可拨打12345政务服务热线咨询。

为保障“四川天府健康通”上线，1月4日，四川通服信息技术分公司接到四川省大数据局、四川电信公司委托，在平台上线前全力配合建设“四川天府健康通”客服中心，筹备50余人负责承接平台使用过程中的咨询和申诉工作。

在不到十天的时间里完成从无到有的建设任务，面对巨大挑战，四川通服信息技术分公司迅速成立专项小组，对接四川省大数据局指挥部，开启“白+黑”、“5+2”的工作状态，从整合现有网络、安装电脑终端、话务设备等资源设备，到做好项目日常运营、安全生产、人员招聘、人员培训、人员管理、各政府单位30余位驻场专家的办公支撑等相关工作。

1月9日，所有网络、设备安装调试到位；1月10日第一批客服人员到位；1月11日四川天府健康通”客服中心正式运营。1月12日，四川省政府副秘书长严卫东莅临现场视察，现场了解客服中心运营情况，对客服中心建设的高效高质表示肯定。

“疫情就是命令，防控就是责任。” 抗疫路上，四川通服努力克服困境、担起社会责任，无论是在疫情最严峻的时刻，还是在复产复工加速恢复时，四川通服奋进脚步一刻未停。